Alle nettsteder for e-handel som tilbyr produkter eller tjenester for salg vil normalt tilby en angrerett. Denne retten kan være en frittstående rett oppført på en egen side, eller inngå som et ledd i vilkår og betingelser. Det er alltid anbefalt å lese angreretten for nettsiden før du kjøper et produkt eller en tjeneste.
En refusjon kan enten være full eller delvis avhengig av vilkårene for det produktet du kjøper. I noen tilfeller kan du bli belastet med et gebyr for å få refusjon. Hvis du har brukt et kreditt- eller betalingskort utstedt i en annen valuta, vil bankens eller kredittinstitusjonens valutakurs brukes på kjøpstidspunktet til å bestemme prisen i din lokale valuta. Noen kortutstedere krever også en valutaavgift, normalt oppført som en egen avgift på kontoutskriften.